Chính Sách Bảo Mật bc04

bc04 ("chúng tôi", "nền tảng bc04") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại bc04.one. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web bc04.one và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động bc04 trên các nền tảng iOS và Android.
• Mọi kênh liên lạc giữa người dùng và bc04 (email, live chat, Zalo, Telegram).
• Các giao dịch tài chính thực hiện qua nền tảng bc04.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ bc04, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

bc04 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược trên nền tảng.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. bc04 không thu thập thông tin nhạy cảm như d ữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.

bc04 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

Vận hành và cung cấp dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng bc04.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.

Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý:

• Xác minh độ tuổi người dùng (chỉ chấp nhận người từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Thực hiện quy trình KYC (Xác minh khách hàng) theo yêu cầu pháp lý.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

bc04 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản bc04.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để bc04 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: bc04 có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Trong mọi trường hợp, bc04 đảm bảo rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân luôn được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập và xử lý những gì thực sự cần thiết.

bc04 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như Vietcombank, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: bc04 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các đối tác phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ bc04 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

bc04 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng bc04.

bc04 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bc04 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bc04 được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: bc04 lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng bc04:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bc04 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu bc04 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. bc04 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

bc04 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ bc04 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• bc04 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh chính xác.
• bc04 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, bc04 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản bc04, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

bc04 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

Khi có thay đổi quan trọng, bc04 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ bc04.one.
• Gửi thông báo trong ứng dụng di động bc04.

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại bc04.one/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bc04 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bc04 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng bc04.one.
• Zalo / Telegram: Thông tin liên hệ được cập nhật trên trang chủ bc04.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của bc04 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối.